Livraisons et retours

Livraison

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Plusieurs modes de livraisons sont disponibles assurés par la poste/colissimo et mondial relay. Vous avez la possibilité de choisir parmi ces options au moment du paiement.

Les livraisons sont de 2 à 4 jours ouvrés. Ces délais de livraison restent estimatifs et ne tiennent pas compte d'éventuels imprévus.

Ces délais sont à additionner au délais de création pour les articles fait sur commande (information précisée sur les fiches produits).

Les frais de livraison sont offerts dès 150€ pour toutes les destinations.

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Retours

Nous tenions a vous rappeler que les articles proposés sont fait main et peuvent présenter de minimes défauts. Pour les articles upcyclés à partir de pièces de secondes main ils peuvent présenter quelques traces de leur vies passées.

Les retours sont acceptés et doivent impérativement se faire dans un délai de 14 jours suivant le jour de réception de la commande. Le retour du ou des produits est à effectuer conformément à l'état d’origine (même conditionnement que lors de la réception de la commande : emballage, boutonnage, pliage…) ; le ou les produits ne doivent pas avoir été portés. 

Les produits qui nous sont renvoyés sans demander au préalable un retour ne seront pas acceptés.

Si le délai de retour est dépassé et/ou que les conditions ci-dessus n'ont pas été respectées, le Vendeur se réserve le droit de ne pas accepter le retour car ayant pleinement informé son·sa Client·e de ces conditions.

Les frais retour sont à votre charge.

Si votre retour est accepté, le remboursement se fera automatiquement sur le même moyen de paiement que celui utilisé durant le passage de votre commande.

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